Informasjon

📩 Mangler du nedlastingslenker eller fungerer ikke nedlasting?

Hvis du har kjøpt et digitalt produkt fra oss, men ikke har mottatt e-post med nedlastingslenker, eller opplever at nedlastingen ikke fungerer, kan du hente dette selv via vårt Ordredetaljer-skjema.

Hvordan gjøre det:

1. Gå til siden Ordredetaljer.
2. Fyll inn ditt ordrenummer og e-postadresse som ble brukt ved kjøpet.
3. Trykk på «Send ordredetaljer». Du vil da motta en ny e-post med ordredetaljer og nedlastingslenker.

Viktig å vite:

• Dette gjelder både hvis du mangler e-post og hvis nedlastingen ikke fungerer.
• Du kan maksimalt hente ordredetaljer 5 ganger per time fra samme IP-adresse.
• Sjekk at du bruker korrekt ordrenummer og e-postadresse som ble brukt ved kjøpet.
• Hvis du fortsatt opplever problemer, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet.

Gå til Ordredetaljer-skjemaet