📩 Mangler du nedlastingslenker eller fungerer ikke nedlasting?
Hvis du har kjøpt et digitalt produkt fra oss, men ikke har mottatt e-post med nedlastingslenker, eller opplever at nedlastingen ikke fungerer, kan du hente dette selv via vårt Ordredetaljer-skjema.
Hvordan gjøre det:
- Gå til siden Ordredetaljer.
- Fyll inn ditt ordrenummer og e-postadresse som ble brukt ved kjøpet.
- Trykk på «Send ordredetaljer». Du vil da motta en ny e-post med ordredetaljer og nedlastingslenker.
Viktig å vite:
- Dette gjelder både hvis du mangler e-post og hvis nedlastingen ikke fungerer.
- Du kan maksimalt hente ordredetaljer 5 ganger per time fra samme IP-adresse.
- Sjekk at du bruker korrekt ordrenummer og e-postadresse som ble brukt ved kjøpet.
- Hvis du fortsatt opplever problemer, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet.